カテゴリー：ガラスの交換・修理
目次
窓やドアにあるガラスが割れてしまった際、応急処置の方法を知っておくと安心です。
ガラス交換の費用相場も同じように知っておくことで、ぼったくり業者対策になります。
この記事では、ガラスのお困りごとを解決する方法をご紹介いたします。
窓ガラスが割れた際の応急処置の方法
もし、賃貸物件にお住いの場合はガラス業者へ連絡する前に管理会社・大家さんへ連絡を入れましょう。
ガラスの応急処置をイラスト付きで解説
家の中にあるたくさんのガラス、割れてしまうと周りにガラスの破片が飛び散り危険です。
すぐにガラス修理の業者が来れない時は、応急処置が必要です。掃除から応急処置まで、イラスト付きで解決いたします。
1. 子供やペットを近づけない
ガラスが割れてしまったら、破片は広く飛び散っているかもしれないので、その部屋に子どもやペットがいるなら他の部屋へ移動させます。
2. 割れたガラスの掃除に必要なもの
応急処置の前に、ガラスを片付ける必要があります。それに必要なのは、割れたガラスを踏んでもケガをしない為の『底の厚い靴』、破片を集める『ホウキとちり取り』『軍手、もしくはトング』。掃除機を使う時は、吸い込み口に古いストッキングを二重にかぶせると集まりやすいです。
ある程度片付けたら『粘着ローラー』を使うときれいに集めることが出来ます。そして破片を捨てる為に、何重にも重ねた『新聞紙』で包み『ビニール袋』に入れます。あれば『段ボール』に入れて捨てると安心です。
3. ガラス割れの応急処置に必要なもの
使うのは『クリアファイル』もしくは『段ボール』と『養生テープ（ガムテープ）』です。
A4サイズのクリアファイルであれば、短辺部分を切って広げるとA3サイズ（約420mm×297mm）になるので広い面でもふさぐことが出来ます。
4. 養生テープ（ガムテープ）を貼る時は慎重に
クリアファイル（もしくは、段ボール）を室内側から軽くあてて、養生テープ（ガムテープ）をガラスの割れが広がらないように慎重に貼ります。応急処置の間も、素足ではなく靴を履いた状態でおこないましょう。
5. 応急処置が終わったら、ガラス修理業者に連絡
ガラス修理業者に電話をして、ガラスの交換を依頼します。業者が来るまでの間も割れたガラスには注意をしましょう。応急処置した場所には触らず、その場所に行くときはスリッパや靴を履いて細かなガラスの破片でケガをしないように気を付けましょう。
割れたガラスは回収してくれる？
ガラス業者はガラス交換の際に、割れたガラスを回収します。
賃貸は貸主負担？火災保険は適用される？
賃貸物件にお住いの場合、ガラス割れの交換費用は誰が支払うのか、加入している火災保険は適用できるかわからないことが多いかと思います。その疑問をこちらではひとつひとつ解説していきます。
賃貸のガラス戸が割れたら？
まずは管理会社・大家さんに割れたことを連絡しましょう。ガラス業者の手配についても相談しましょう。
賃貸の場合はまず管理会社・大家さんへ連絡が必須
窓やガラス戸のガラスが割れた理由が何であれ、まずは管理会社・大家さんにガラスを割ったことを報告する必要があります。費用の負担についてやガラス業者の手配は、その電話で相談をしましょう。
もし、深夜や休日などで管理会社・大家さんに連絡がつかない場合は、割れた状況を説明できるように写真を撮り、連絡がつくまで応急処置をしましょう。
緊急の場合は、割れたガラス全体がわかる写真や割れた箇所の写真を撮った後に、ガラス業者をご自身で呼び、領収書を必ずもらいましょう。翌日にでも管理会社・大家さんに連絡をし、事情を説明しましょう。
空き巣の場合は家の外で通報
もし空き巣によって窓ガラスを割られてしまった場合は、家の中にまだ空き巣がいる可能性もありますので、すぐに家の外に出て警察に110番通報をし、外で警察官の到着を待ちましょう。
そのあと管理会社・大家さんに連絡をして「空き巣被害に遭った」ことを伝え、ガラス業者・鍵業者の手配についてなどを相談しましょう。戸建ての場合は、ご自身で業者を手配する必要があります。
ガラス割れに火災保険は使える？
加入している火災保険に適用できるか聞きましょう。書類を見て探すより聞く方が早く解決します。補償範囲や準備に必要なことは、直接保険会社に電話をして聞くほうが何よりも早いので、悩まずすぐに聞くことをおすすめいたします。
火災保険には加入証明証がある
賃貸の場合、入居の際に火災保険へ加入していることが多く、入居日の2週間後には「加入証明証」のハガキや書類が届いているはずです。その加入証明証に記載されている連絡先に問い合わせをしましょう。
管理会社に自己負担と言われたら？
熱割れなど不注意でガラスを割ったわけではないケースでも、管理会社が費用を払ってくれないこともあります。その場合は加入している火災保険に問い合わせをしましょう。
なぜ熱割れでも自己負担と言われるの？
「熱割れ」は温度差が原因で自然にガラスにヒビが入ってしまう現象ですので自己負担ではないと思いますが、管理会社によってはなかなか費用を負担してくれないことがあります。
考えられる理由は純粋に費用を負担したくない、借主にも過失があると考えている、借主が嘘の報告をしていると疑っているかと思われます。何を言っても、過失はないのに管理会社が費用を負担してくれない場合は、保険会社へ相談しましょう。
「熱割れ」ってどんな割れ方？
熱割れの割れ方は衝撃によって割れた時は違い、窓枠に接している部分からヒビが1～2本入ります。物が当たった衝撃による場合はその衝撃があった場所からヒビがクモの巣状に広がります。
自己負担になるケースは？
ガラスが割れた理由が、入居者の過失である場合はガラス交換の費用は自己負担となります。確実に自己負担になるとわかっている場合でも、必ず管理会社・大家さんに連絡は必要なので注意しましょう。
ガラス交換の費用で管理会社ともめたら？
加入している火災保険会社に問い合わせしましょう。管理会社と費用のことでもめたことを伝えましょう。
割れたガラスの写真を撮影しておく
熱割れや台風で窓ガラスが割れてしまった際は、状況を伝えるために割れてしまった窓ガラスをスマホやデジカメで撮影しておきましょう。全体がしっかり映る写真・割れた箇所がわかりやすい写真など何枚か角度を変えながら撮影しておくことがおすすめです。
撮影の際は底の厚い靴や軍手などでケガに十分に注意しながら、窓ガラスに近づきましょう。
費用相場がわかる！生活救急車の施工事例
こちらでは、実際に生活救急車が施工をおこなった事例をその時の料金と一緒にご紹介致します。
生活救急車の公式HPでは事例を10万件以上ご紹介していますので、費用相場を詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
※作業当時の料金の為、料金体系・税率が現在と異なる場合がございます。
相見積りで費用を比較！ぼったくり対策
ガラス業者に依頼をする際に一番不安なのが「高額な費用を請求されてしまったらどうしよう」「もしぼったくりだったら…」などの費用に関することかと思います。その不安を解消するのが相見積り（あいみつもり）です！
相見積りをする方法
相見積りをする方法は簡単です。１社だけでなく３社程度の複数の会社に見積りを依頼するだけです。ガラス業者に問い合わせをする際に「相見積りをしたい」と伝えるとスムーズです。
ガラス業者は現場を見ないと見積りができない！
ガラス修理の見積りは必ず割れたガラスの大きさや種類などをしっかり見ないと正確な見積書を発行することができません。
業者の中には定額で修理・交換をしてくれるケースもありますが、その多くが費用を高く設定されています。
相見積りでない場合でも、必ずガラス業者に割れてしまった場所を見せて見積り書をもらいましょう。
料金を安くする業者には注意が必要？
相見積りの際に「安くするので他の業者に依頼しないで」と料金をその場で値引く業者には注意が必要です。料金をお客さんの顔を見て変更したりする業者は、作業に対しても同じように状況次第で変えている可能性があるからです。
適当な作業をして別のトラブルが起きてしまうことを防ぐためにも、値段の交渉をしてきたり、依頼を急かするような業者に対してはその場で答えず「別の業者にも見積り依頼をしているので、申し訳ないけど今日は帰ってください」と伝えましょう。なかなか帰ってくれない場合は、警察相談ダイヤル（#9110）に電話をしましょう。
どんなにしつこい態度であっても、口論になってしまうと別の困った状況を呼んでしまうので、なるべく穏便にことが進むようにすることが大切です。お互いに顔と名前を知っている状況であることを念頭に置きましょう。
【動画でわかる】浴室ドアが割れたときの応急処置
