業者が行うガラス修理の内容や段取り、流れ

業者にガラス修理を依頼する場合、ガラスを修理したい理由はいろいろあります。 ガラスが割れたので交換したいというものから、今の窓ガラスに飽きたから新しく替えたい、防犯や防火に強いガラスに替えたいなど、さまざまな要望があります。 しかし、どの理由にしても、ガラスを入れ替える作業自体は同じですから、基本的にはそれほど変わりません。

まず最初に電話でガラスの種類を確認し、業者が訪問してその場で料金を見積もります。 そして、すべての作業が終わってから、料金を払うのが一般的な流れです。

ただし、中には業者がすぐに修理をしてくれないケースもあります。 それは、ガラスの種類によっては在庫がなかったり、その場でガラスの切り取り作業ができないなど、やむを得ない場合もあるからです。

作業にかかる時間は、担当者の技術や熟練度によって変わってきますが、通常ガラス1枚につき1時間程度が目安となります。 ガラスの修理は繊細な作業なので、意外と時間がかかるものだということを知っておきましょう。

ガラスの破損で修理を依頼する場合は、たいてい1枚だけの交換ですからそれほど時間はかかりませんが、防犯ガラスに替えるとなると、交換する枚数によってはかなりの時間がかかることになります。

作業が終了したあとのチェックは、窓枠にしっかりはまっているか、開け閉めはスムーズにできるか、窓ガラスの仕上がりはきれいかなどについて、目視と、実際に窓を開閉して確認するようにしましょう。 業者も丁寧な作業を心がけているはずですが、作業者が技術的に未熟であったり、次の現場へ入る時間が迫っていたりすると、どうしても雑になりがちです。 ですから、ここはしっかりチェックすることが大切です。 何か苦情があればその場で言わないと、あとからでは揉める原因になることが多いので、気をつけましょう。

すべてに納得がいく仕上がりになっていれば、今度は料金が適切な金額かどうかを確認します。 業者に依頼する場合、金額は一番の揉める原因となりますから、注意が必要です。 特に追加料金を請求された場合は、その追加料金が適切なものか、しっかり判断してください。 業者によっては見積もり段階で「追加料金なし」をうたっていたりします。

それなのに、追加料金が発生するのは明らかにおかしいので、遠慮せずに説明を求めるようにしましょう。 悪質な業者の中には、最初から追加料金を取るつもりでいる場合もあります。 どうしても納得いかなければ、「消費者センターに相談する」などと言って、相手の出方を見るのもひとつの方法です。 悪徳業者なら、ほとんどの場合ここですんなり引き下がります。